近日，新奥能源控股有限公司紧扣全国第25个“安全生产月”活动主题，在全系统内吹响安全治理攻坚的集结号，一场自上而下、全员覆盖的安全治理攻坚就此拉开帷幕。紧随总部部署，从粤西沿海的高考护航，到珠三角腹地的智慧管网中枢；从老旧小区告别“液化气罐”的蝶变，到夜市摊主触手可及的“指尖安全”——2026年的盛夏，新奥能源广东区域（以下简称“新奥广东”）以一场联动政企、深植数智、全员参与的生动实践，将“人人讲安全、个个会应急”的主题化作守护千家万户的坚实行动，交出了一份关于能源企业如何深度参与地方高质量发展的精彩答卷。
燃气服务的温度，体现在每一个细节的关怀之中。新奥广东深知管网与设备只是载体，老百姓灶台上那一簇稳稳跃动的蓝色火焰与灶台前的一张张笑脸，才是衡量工作成效的最终标尺。因此新奥广东不仅关注设备设施的硬安全，更致力于提升全民安全素养的“软环境”。
“让您满意是新奥人永远的追求”——这句承诺被转化为一项项具体的行动。在东莞，“蓝焰红心·平安家园”燃气安全志愿者们一直在行动，党员志愿者与专业安检员敲开独居老人、困难群体的家门，送去的不仅是一份慰问关怀，更是手把手传授的燃气自检技能与免费安装的智能安防设备。在广州番禺，聚焦长期未入户安检的“硬骨头”，推行夜间与周末预约安检、上门等候用户返家等柔性服务，让安全守护不落一户、不漏一人。
安全宣传也在悄然转型。广州田美夜市里，面对忙碌的摊主，网格长谭志潘把晦涩的操作规程化作“用完气随手关阀”的通俗叮嘱，用“拉家常”打通了安全宣传的“最后一米”。河源、肇庆等地以情景剧、VR体验、趣味大转盘等形式入社区、进校园开展沉浸式科普，让燃气安全知识真正听得进、记得住、用得上。
从高层楼宇到老旧小区，从商业综合体到街头夜市摊，新奥广东以“千人千面”的精准服务替代“大水漫灌”式宣教，将安全理念内化为全民共识。新奥人始终在用行动作答——安全不是冰冷的制度，而是看得见的守护、听得懂的叮嘱、感受得到的温度。在一场场的应急演练、一次次深入社区的志愿服务中，企业、用户与社会的力量拧成了一股绳，共同绘就了一幅共建、共治、共享的民生画卷，让“幸福底气”真正充盈千家万户，让安全用气的理念如春雨般浸润岭南大地。
独行快，众行远。在助力广东能源结构优化与安全治理现代化的进程中，新奥广东始终扮演着政府“好帮手”与“合伙人”的角色，将政企联动作为破题之钥，推动燃气安全治理从“单兵作战”向“多元共治”跨越。
机制先行，构建协同治理新格局。各企业主动对接属地应急、城管、住建等部门，推动联席会商、信息共享、联合执法常态化。东莞新奥联合市城管局创新开展管网巡查暨防第三方施工破坏会商活动，以实地巡查代替传统培训，压实政府、企业、物业、施工、居民“五位一体”共治责任；广州番禺新奥在《广州市燃气管理条例》实施首月即联合区城管、住建及街道开展入户安检攻坚，政企协同破解“入户难、整改难”痼疾，为法规落地提供鲜活范本。
隐患联治，筑牢风险防控硬屏障。聚焦管网运维、第三方施工、户内安检等重点领域，政企协同从“运动式整治”迈向“常态化管控”。湛江新奥联合城管、住建对高考考点及周边开展PPB级高精度无盲区巡检，为平安高考保驾护航；阳江新奥联合属地住建局开展管网徒步巡查，政企双方共同摸排占压、破坏等隐患；东莞、河源新奥等深化第三方施工联防机制，城管、交通、水务等部门与燃气企业同步响应、协同处置，切实将风险化解在萌芽。
宣传共推，凝聚全民参与向心力。河源、肇庆等地政企联手开展安全咨询日、情景剧展演、应急演练观摩等活动，让安全知识“看得见、摸得着”。从机制共建到隐患共治，从安全共宣到责任共担，新奥广东以政企联动的扎实实践，将安全生产“责任清单”转化为千家万户“平安账单”。面向未来，新奥广东将持续深化协同长效机制，以数智化赋能精准防控，以精细化服务守护城市烟火，为粤港澳大湾区高质量发展筑牢燃气安全根基，奋力书写“安民兴业”的时代答卷。
安全是一切发展的根基，对于拥有数千公里燃气管网、服务数百万家庭与工商户的新奥广东而言，安全既是不可逾越的生产红线，更是企业生存发展的生命线。面对城市管网老化、第三方施工破坏等共性挑战，新奥广东摒弃被动防守传统模式，以数智化为牵引，持续推动安全管理从传统经验驱动向智能化、数据驱动升级，构建起覆盖管网、厂站、户内、工程等关键场景的“空天地”一体化智能安防体系。
在东莞，搭载AI识别系统的无人机沿高压管线自主巡航，一旦发现第三方施工、火源、山体滑坡等风险，告警信息会第一时间推送至智能运营中心，工程师随即派单至现场人员处置，形成闭环管理；配备PPB级超高精度激光检测仪的巡检车穿梭于大街小巷，车顶增强型激光双光谱吸收装置持续扫描环境，可在行进间同步检测甲烷浓度，结合GPS精准定位泄漏点并触发声光告警，如同为城市管网装上了“电子嗅觉”。同时，管道完整性管理系统大屏上汇聚地理信息、工程可视化等多平台数据，智能模型动态识别关键管控区风险，形成从预警到处置的闭环管理。
在用户端，各企业规模化部署智能燃气表、自闭阀、物联网报警器等安防设备。东莞新奥将安检、置换、维修、改管等全流程纳入可视化管理，每一步操作均可追溯监督；肇庆新奥则通过智慧家庭体验服务中心提供一站式便民服务，并在“瓶改管”攻坚战中坚持“应改尽改、能改都改”，成功为数百个老旧小区、超5.5万户居民接通安全、便捷的管道天然气，让数万家庭彻底告别隐患重重的液化气钢瓶。这种“人防+技防”深度融合、基础设施与数智科技双轮驱动的实践，不仅实现了从“事后抢险”向“事前预防”的跨越，更以务实行动践行了“人民至上、生命至上”的理念，为城市能源供给织密了坚实的“安全网”。
所有的战略落地与技术革新，最终要靠人来执行。新奥广东深知，一支技能过硬、心怀敬畏的团队，是守护燃气安全最重要的一道防线。
从荣获“全国工人先锋号”的东莞新奥客户服务中心，到获评“广东省应急救援抢险省级骨干队”的湛江新奥抢修队；从穿梭在楼宇间的社群网格长，到扎根在偏远场站的普通操作工。新奥广东构建了完善的“理论+实操”人才培养体系。通过“一号位学徒日”机制，各级管理者脱下西装换工装，下沉一线当学徒，亲身体验业务痛点，现场解决实际问题；通过技能比武、劳模工作室创建、安全能力互学互促沙龙等活动，一线员工的职业荣誉感与专业素养持续提升，涌现出一批以“最美职工”廖新林为代表的工匠能手，他们用过硬的专业能力与温暖的服务态度，擦亮了新奥在广东的品牌底色。
能源安全是经济社会发展的“压舱石”，优质服务是民生幸福的“晴雨表”。新奥广东以第25个全国“安全生产月”为契机，将“人人讲安全、个个会应急”的主题转化为一场全域覆盖、全员参与的安全治理实践。安全生产月有期限，但安全守护无止境。新奥广东将把活动期间沉淀的成熟经验、有效举措转化为常态化长效管理机制。展望未来，新奥广东将继续恪守安全底线，提升服务能效，在保障能源安全、推动绿色转型、增进民生福祉的征程上，点亮更加璀璨的万家灯火，书写更加精彩的高质量发展湾区答卷。（来源：新奥能源）